Il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data dell’ ordine. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata allo spedizioniere di competenza. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’ esercizio del diritto di recesso. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti delle etichette, degli imballi. Gli articoli non devono essere stati alterati in alcun modo e non devono mostrare alcun segno di usura o utilizzo. Perché il reso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( compreso imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, sigilli, ecc.) Le spese di spedizione ( ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Meikap di Marco Piccinin ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di reso. Meikap di Marco Piccinin non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione. La modalità per l’ esercizio del diritto di recesso è rappresentata da una richiesta di reso via e-mail all’ indirizzo [email protected]. Nella richiesta deve essere specificato il numero d’ ordine, e l/gli articolo/li che si desiderano restituire o cambiare .Successiva ad essa, dal nostro customer service verranno inoltrate le istruzioni per la restituzione. Meikap di Marco Piccinin accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati seguendo le istruzioni precedentemente descritte, e si riserva il diritto di rifiutare tentativi di reso non autorizzati e non conformi alle politiche di reso specificate .Meikap di Marco Piccinin provvederà a rimborsare al cliente l’ intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute ed eventuali spese doganali pagati per l’ importazione, entro 14(quattordici) giorni dal reso, tramite procedura di storno dell’ importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso.
Se l’ acquisto è stato fatto con un codice sconto, l’ importo dello sconto non sarà rimborsato. Il rimborso sarà relativo solo all’ importo effettivamente speso. I resi potrebbero essere rimborsati entro 3/5 giorni lavorativi dalla loro effettiva ricezione. Inoltre , Meikap di Marco Piccinin potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente. In ogni caso, il cliente decadrà dal diritto di reso nei casi in cui Meikap di Marco Piccinin accerti che: il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri; il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’ imballo interno originale; il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Meikap di Marco Piccinin provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione, e ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.